En FREMAP somos una mutua colaboradora con la Seguridad Social y atendemos a trabajadores y empresas de Rivas-Vaciamadrid y su entorno. Nuestro trabajo se centra en acompañar a las personas durante el proceso asistencial, ofreciendo atención sanitaria y gestión de prestaciones relacionadas con accidentes de trabajo, enfermedad profesional y otras situaciones cubiertas por la mutua. Sabemos que estos momentos generan dudas y preocupación, por eso ponemos a disposición de cada usuario canales de atención amplios y herramientas digitales que simplifican la relación con nosotros.
Ofrecemos varios servicios pensados para facilitar la vida de trabajadores, autónomos y empresas:
Atención al asegurado: puedes contactar con nosotros de lunes a domingo, de 8 a 22 horas. Para urgencias sanitarias, la atención está disponible 365 días al año, las 24 horas, tanto desde España como desde el extranjero.
Servicios Online: gestionamos tus trámites más habituales de forma ágil y segura desde cualquier dispositivo. Se trata de un entorno centralizado e intuitivo, diseñado para reducir tiempos y optimizar el control documental.
FREMAP Contigo: nuestra plataforma y aplicación para trabajadores y autónomos reúne tu historia clínica y la gestión de pagos en un solo lugar. Toda tu información sanitaria y administrativa queda disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, sin necesidad de acudir a una oficina. Puedes identificarte con certificado electrónico o con tus credenciales de usuario si eres o has sido paciente de FREMAP.
Software de gestión de partes Delt@: una herramienta orientada a empresas para la gestión digital de partes de accidente y baja.
Cuidamos la calidad de nuestro servicio y lo medimos: cada año publicamos los resultados de nuestras encuestas de satisfacción de clientes, que abarcan a trabajadores en accidente de trabajo de cuenta ajena y cuenta propia, trabajadores en cese de actividad, cuidado de menores, empresas, hospitales y colaboradores. Además, mantenemos un portal de transparencia con información sobre nuestra organización, planes, presupuestos y cuentas anuales, porque creemos que la confianza se construye con claridad.
Si buscas una mutua en Rivas-Vaciamadrid que combine atención personal con soluciones digitales que te ahorran desplazamientos y trámites, te invitamos a conocer FREMAP y todos nuestros servicios de primera mano.